Szolgáltatási feltételek

Utolsó frissítés: 2026-06-08

1. A Feltételek elfogadása

A(z) Asha Hug szolgáltatás (a „Szolgáltatás”) elérésével vagy használatával elfogadja, hogy ezek a Szolgáltatási Feltételek kötelezik Önt. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja a Szolgáltatást.

2. A Szolgáltatás leírása

Az Asha Hug egy mesterséges intelligencia által működtetett érzelmi támogató csevegőszolgáltatás. Beszélgetéses felületet biztosít olyan MI-karakterekkel, amelyeket arra terveztek, hogy meghallgassanak, empátiát mutassanak és reflektív párbeszédet kínáljanak. A Szolgáltatás nem helyettesíti a professzionális orvosi, pszichológiai, pszichiátriai vagy terápiás ellátást. Vészhelyzet esetén hívja a helyi segélyhívó számot (112 az EU-ban/Oroszországban, 911 az Egyesült Államokban).

3. Felhasználói fiókok

A Szolgáltatás használatához fiókot kell létrehoznia. Ön felelős a jelszava titokban tartásáért, valamint a fiókja alatt végzett összes tevékenységért. A regisztráció során pontos és teljes információkat kell megadnia.

4. Elfogadható használat

Ön vállalja, hogy nem használja a Szolgáltatást: (a) semmilyen jogellenes célra; (b) mások zaklatására, fenyegetésére vagy károsítására; (c) biztonsági intézkedések vagy krízisérzékelő rendszerek megkerülésére tett kísérletre; (d) rosszindulatú tartalom létrehozására vagy terjesztésére; (e) az API automatikus letapogatására vagy az API-val való visszaélésre; (f) a Szolgáltatás tartalmának írásos engedély nélküli kereskedelmi továbbértékesítésére.

5. Előfizetések és fizetések

A fizetős csomagokat (Premium, Ultra) havonta számlázzuk a YooKassa rendszerén keresztül. Bármikor lemondhatja; a hozzáférés a jelenlegi elszámolási időszak végéig megmarad. Visszatérítést csak az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok által előírt esetekben nyújtunk. Az árak 30 napos értesítéssel változhatnak.

6. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás minden tartalma, beleértve az MI-karakterek dizájnját, a beszélgetési naplókat (anonimizált formában) és a szoftvert, az Asha Hug vagy licencadói tulajdonát képezi. Az MI-karakterek személyiségei közkincset képező mitológiai, történelmi és irodalmi alakokon alapulnak, vagy eredeti archetípusos alkotások.

7. Felelősség korlátozása

A Szolgáltatás „ahogy van” alapon, garanciák nélkül érhető el. Az Asha Hug nem felelős a Szolgáltatás használatából eredő közvetett, véletlen vagy következményes károkért. A teljes felelősségünk nem haladhatja meg az Ön által az elmúlt 12 hónapban fizetett összeget.

8. Krízishelyzetek

Ha önkárosító, öngyilkossági vagy másoknak ártó gondolatokat fogalmaz meg, a Szolgáltatás célja, hogy krízisvonal-információkat nyújtson. A Szolgáltatás azonban nem garantálja a valós idejű emberi beavatkozást. Ha válságban van, kérjük, azonnal forduljon a helyi segélyszolgálatokhoz vagy egy krízisvonalhoz.

9. A Feltételek módosítása

Ezeket a Feltételeket frissíthetjük. A lényegi változásokról e-mailben vagy alkalmazáson belüli értesítésben tájékoztatjuk Önt. A változások utáni további használat a Feltételek elfogadását jelenti.

10. Irányadó jog

Ezekre a Feltételekre az Orosz Föderáció jogszabályai az irányadók. A vitákat a Szolgáltatás üzemeltetőjének bejegyzett székhelye szerinti bíróságok rendezik.

11. Kapcsolat

Kérdések a Feltételekkel kapcsolatban: support@ashahug.com