Fizetési és visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus

1. Csomagok

Az előfizetés a Díjszabás oldalon leírt feltételek szerint érhető el. Az aktuális árak és a csomagok tartalma ott találhatók, és előzetes értesítéssel változhatnak.

2. Fizetési módok

Payment is processed through the payment provider YooKassa. Bank cards and other methods available on the payment page are supported. The subscription is charged automatically at the end of the current period unless cancelled.

3. Próbaidőszak

There is no free trial period. The Free tier has daily message limits. Paid plans (Premium, Ultra) are billed immediately upon payment.

4. Előfizetés lemondása

Bármikor lemondhatod a Beállítások / Előfizetés kezelése menüpontban. A lemondás a már kifizetett időszak végén lép életbe — a hozzáférés az időszak végéig megmarad.

5. Visszatérítések

Ha a szolgáltatás nem került biztosításra (az üzemeltető hibájából nem volt elérhető, vagy dupla fizetés történt) — teljes visszatérítés jár. A pénzt ugyanazzal a fizetési móddal utaljuk vissza 10 munkanapon belül. A visszatérítés igényléséhez írj a support@ashahug.com címre, és add meg az e-mail címedet és a fizetés dátumát. A szolgáltatás már teljesített részére eső visszatérítés a fel nem használt időszak arányában történik.

6. Felelősség korlátozása

A szolgáltatást „ahogy van” alapon biztosítjuk; a kártérítés a probléma felmerülésének időszakára ténylegesen kifizetett összegre korlátozódik.

7. Elérhetőségek

support@ashahug.com