Fiók törlése és az érintett jogai

Fiókod törlése

1. módszer — az alkalmazásban:

Nyisd meg a Beállítások → Fiók → Fiók törlése menüpontot, majd erősítsd meg a műveletet.

2. módszer — kérés alapján:

Írj a support@ashahug.com címre a fiókhoz tartozó e-mail címről, „Fiók törlése” tárggyal.

Mi történik törléskor

A fiókhoz való hozzáférés megszűnik. A beszélgetések, a kontextus és a személyes adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek 30 munkanapon belül (kivéve, ha a jogszabály hosszabb megőrzést ír elő). Az aktív előfizetés automatikusan lemondásra kerül; a visszatérítésekre a Fizetési és Visszatérítési Szabályzat vonatkozik.

Az érintett jogai (152-FZ)

A 152-FZ 14–17. cikkei alapján jogod van: tájékoztatást kapni a személyes adataid kezeléséről (14. cikk); kérheted az adataid helyesbítését vagy zárolását (20. cikk); kérheted az adataid megsemmisítését (21. cikk); bármikor visszavonhatod a hozzájárulásodat; fellebbezhetsz az adatkezelő intézkedései ellen a Roskomnadzornál vagy a bíróságnál.

Hogyan nyújthatod be a kérést

Küldd el a kérést a support@ashahug.com címre. Kötelesek vagyunk 10 munkanapon belül válaszolni (a 152-FZ 20. cikke). Szükség esetén kérhetjük a személyazonosságod megerősítését.

Elérhetőségek

Személyes adatokkal kapcsolatos kérések: support@ashahug.com. Támogatás: support@ashahug.com.