Política de datos personales

Última actualización: agosto de 2026

1. Operador

Айкаев Рустам Ринатович, INN 027317951307 (en adelante, el «Operador»).

2. Datos tratados

Registro: nombre (opcional), correo electrónico, año de nacimiento. Datos técnicos: dirección IP, cookies, datos del dispositivo, registros de acceso. Contenido: mensajes enviados a Asha en el diálogo.

3. Finalidades del tratamiento

Registro y autenticación; prestación del servicio (diálogo con el compañero de IA) y mantenimiento del contexto del diálogo; tramitación de pagos y facturación; soporte técnico y seguridad; mejora del servicio (anonimizada).

4. Bases jurídicas

Cláusula 1, parte 1, artículo 6 de la Ley Federal n.º 152-FZ (consentimiento del interesado); ejecución del contrato (oferta) con el usuario; intereses legítimos del Operador (seguridad, protección contra el fraude).

5. Almacenamiento y protección

Organizational and technical protection measures are applied (encryption in transit, restricted access). Retention: no longer than required for the purposes, or until consent is withdrawn.

6. Transferencia a terceros

Proveedores de pago (YooKassa), únicamente para el procesamiento de pagos; a organismos autorizados cuando lo exija la ley; a otros solo con el consentimiento del usuario.

7. Derechos del interesado

Recibir información sobre el tratamiento de sus datos; solicitar la rectificación, el bloqueo o la eliminación de los datos; retirar el consentimiento en cualquier momento; recurrir ante Roskomnadzor si se vulneran sus derechos.

8. Contactos del responsable

Correo electrónico para solicitudes de datos personales: support@ashahug.com