Політика оплати та повернення коштів

Останнє оновлення: серпень 2026

1. Тарифи

Підписка надається на умовах, описаних на сторінці з цінами. Актуальні ціни та вміст тарифів наведені там і можуть змінюватися з попереднім повідомленням.

2. Способи оплати

Payment is processed through the payment provider YooKassa. Bank cards and other methods available on the payment page are supported. The subscription is charged automatically at the end of the current period unless cancelled.

3. Пробний період

There is no free trial period. The Free tier has daily message limits. Paid plans (Premium, Ultra) are billed immediately upon payment.

4. Скасування підписки

Скасуйте будь-коли в «Налаштуваннях» / «Керуванні підпискою». Скасування набуває чинності наприкінці вже оплаченого періоду — доступ зберігається до кінця періоду.

5. Повернення коштів

Якщо послугу не було надано (недоступна з вини оператора, дубльований платіж) — повне відшкодування. Гроші повертаються тим самим способом оплати протягом 10 робочих днів. Щоб подати запит на повернення, напишіть на support@ashahug.com, вказавши вашу електронну пошту та дату оплати. Відшкодування за вже надану частину послуги здійснюється пропорційно до невикористаного періоду.

6. Обмеження відповідальності

Послуга надається «як є»; компенсація обмежується сумою, фактично сплаченою за період, у якому виникла проблема.

7. Контакти

support@ashahug.com