Видалення акаунта та права суб'єкта даних

Видалення вашого облікового запису

Спосіб 1 — у застосунку:

Відкрийте Налаштування → Обліковий запис → Видалити обліковий запис → підтвердіть дію.

Спосіб 2 — за запитом:

Напишіть на support@ashahug.com з електронної пошти, прив'язаної до облікового запису, з темою «Видалення облікового запису».

Що відбувається після видалення

Доступ до акаунта припиняється. Діалоги, контекст та персональні дані буде видалено або анонімізовано протягом 30 робочих днів (якщо закон не вимагає довшого зберігання). Активну підписку буде автоматично скасовано; повернення коштів здійснюється згідно з Політикою оплати та повернення коштів.

Права суб'єкта персональних даних (152-FZ)

Відповідно до ст. 14–17 152-FZ ви можете: отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних (ст. 14); вимагати виправлення або блокування (ст. 20); вимагати знищення (ст. 21); відкликати згоду в будь-який час; оскаржувати дії оператора до Roskomnadzor або до суду.

Як подати запит

Надішліть запит на support@ashahug.com. Ми зобов'язані відповісти протягом 10 робочих днів (ст. 20 152-FZ). Ми можемо попросити підтвердження особи за потреби.

Контакти

Запити щодо персональних даних: support@ashahug.com. Підтримка: support@ashahug.com.