Mga Tuntunin ng Serbisyo

Huling na-update: 2026-06-08

1. Pagtanggap sa mga Tuntunin

Sa pamamagitan ng pag-access o paggamit ng Asha Hug service (ang "Serbisyo"), sumasang-ayon ka na sumailalim sa mga Tuntunin ng Serbisyong ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, mangyaring huwag gamitin ang Serbisyo.

2. Paglalarawan ng Serbisyo

Ang Asha Hug ay isang serbisyong chat para sa emosyonal na suporta na pinapagana ng AI. Nagbibigay ito ng konbersasyonal na interface kasama ang mga AI character na idinisenyo upang makinig, makiramay, at mag-alok ng mapanimdim na diyalogo. Ang Serbisyo ay hindi kapalit ng propesyonal na medikal, sikolohikal, saykayatriko, o therapeutic na pangangalaga. Sa kaso ng emergency, tawagan ang iyong lokal na numero ng pang-emergency (112 sa EU/RU, 911 sa US).

3. Mga User Account

Upang magamit ang Serbisyo, dapat kang lumikha ng account. Ikaw ang responsable sa pagpapanatiling kumpidensyal ng iyong password at sa lahat ng mga aktibidad na nangyayari sa ilalim ng iyong account. Dapat kang magbigay ng tumpak at kumpletong impormasyon sa panahon ng pagpaparehistro.

4. Katanggap-tanggap na Paggamit

Sumasang-ayon kang huwag gamitin ang Serbisyo para sa: (a) anumang labag sa batas na layunin; (b) pang-aasar, pagbabanta, o pananakit sa iba; (c) pagtatangkang i-bypass ang mga hakbang sa kaligtasan o mga sistema ng pagtukoy ng krisis; (d) pagbuo o pagpapamahagi ng malisyosong nilalaman; (e) awtomatikong pag-scrape o pang-aabuso sa API; (f) anumang komersyal na muling pagbebenta ng nilalaman ng Serbisyo nang walang nakasulat na pahintulot.

5. Mga Subskripsyon at Pagbabayad

Ang mga bayad na plano (Premium, Ultra) ay sinisingil buwan-buwan sa pamamagitan ng YooKassa. Maaari kang magkansela anumang oras; mananatili ang access hanggang sa katapusan ng kasalukuyang panahon ng pagsingil. Ang mga refund ay ibinibigay lamang kung kinakailangan ng naaangkop na batas sa proteksyon ng consumer. Maaaring magbago ang mga presyo na may 30 araw na abiso.

6. Intelektwal na Ari-arian

Ang lahat ng nilalaman ng Serbisyo, kabilang ang mga disenyo ng AI character, mga log ng pag-uusap (sa anonymized na anyo), at software, ay pag-aari ng Asha Hug o ng mga nagbigay ng lisensya nito. Ang mga persona ng AI character ay batay sa mga mitolohikal, historikal, at pampanitikang tauhan na nasa pampublikong domain, o mga orihinal na archetypal na likha.

7. Limitasyon ng Pananagutan

Ang Serbisyo ay ibinibigay "as is" nang walang mga garantiya. Ang Asha Hug ay hindi mananagot sa anumang hindi direkta, insidental, o bunga ng mga pinsala na nagmumula sa iyong paggamit ng Serbisyo. Ang kabuuang pananagutan namin ay hindi lalampas sa halagang binayaran mo sa huling 12 buwan.

8. Mga Sitwasyon ng Krisis

Kung magpapahayag ka ng mga iniisip tungkol sa pananakit sa sarili, pagpapakamatay, o pananakit sa iba, ang Serbisyo ay idinisenyo upang magbigay ng impormasyon sa crisis hotline. Gayunpaman, hindi magagarantiya ng Serbisyo ang real-time na interbensyon ng tao. Kung ikaw ay nasa krisis, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa lokal na serbisyong pang-emergency o sa isang crisis hotline.

9. Mga Pagbabago sa Mga Tuntunin

Maaari naming i-update ang mga Tuntuning ito. Ang mga materyal na pagbabago ay iaanunsyo sa pamamagitan ng email o in-app notification. Ang patuloy na paggamit pagkatapos ng mga pagbabago ay itinuturing na pagtanggap.

10. Batas na Namamahala

Ang mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Russian Federation. Ang mga hindi pagkakaunawaan ay lulutasin sa mga korte sa rehistradong lokasyon ng operator ng Serbisyo.

11. Kontak

Mga katanungan tungkol sa mga Tuntuning ito: support@ashahug.com