ข้อกำหนดการให้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 2026-06-08

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้บริการ Asha Hug ("บริการ") แสดงว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการ

2. คำอธิบายบริการ

Asha Hug เป็นบริการแชทเพื่อการสนับสนุนทางอารมณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยมีอินเทอร์เฟซการสนทนากับตัวละคร AI ที่ออกแบบมาเพื่อรับฟัง เห็นอกเห็นใจ และให้บทสนทนาที่สะท้อนความคิด บริการนี้ไม่ใช่สิ่งทดแทนการดูแลทางการแพทย์ จิตวิทยา จิตเวช หรือการบำบัดจากผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีฉุกเฉิน โปรดโทรหาหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ (112 ในสหภาพยุโรป/รัสเซีย, 911 ในสหรัฐอเมริกา)

3. บัญชีผู้ใช้

ในการใช้บริการ คุณต้องสร้างบัญชี คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านของคุณให้เป็นความลับและรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในระหว่างการลงทะเบียน

4. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการเพื่อ: (ก) วัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ (ข) การล่วงละเมิด ข่มขู่ หรือทำร้ายผู้อื่น (ค) การพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการความปลอดภัยหรือระบบตรวจจับภาวะวิกฤต (ง) การสร้างหรือเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย (จ) การขูดข้อมูลอัตโนมัติหรือการใช้ API ในทางที่ผิด (ฉ) การนำเนื้อหาของบริการไปขายต่อในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

5. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

แผนแบบชำระเงิน (Premium, Ultra) จะถูกเรียกเก็บเงินรายเดือนผ่าน YooKassa คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา การเข้าถึงจะยังคงอยู่จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน การคืนเงินจะให้เฉพาะในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดของบริการ รวมถึงการออกแบบตัวละคร AI และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ Asha Hug หรือผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ ข้อความที่คุณส่งในบทสนทนายังคงเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: ข้อความเหล่านั้นถูกเก็บในฐานข้อมูลและผูกกับบัญชีของคุณเพื่อให้ Asha จำบริบทได้ และจะถูกลบพร้อมบัญชี ตัวละคร AI ได้รับแรงบันดาลใจจากบุคคลในสาธารณสมบัติ (เทพปกรณัม ประวัติศาสตร์ วรรณกรรม) หรือเป็นการสร้างสรรค์ต้นแบบของเราเอง

7. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกัน Asha Hug จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ ความรับผิดทั้งหมดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระใน 12 เดือนที่ผ่านมา

8. สถานการณ์วิกฤต

หากคุณแสดงความคิดเกี่ยวกับการทำร้ายตัวเอง การฆ่าตัวตาย หรือการทำร้ายผู้อื่น บริการนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลสายด่วนวิกฤต อย่างไรก็ตาม บริการไม่สามารถรับประกันการแทรกแซงจากมนุษย์แบบเรียลไทม์ หากคุณอยู่ในภาวะวิกฤต กรุณาติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่หรือสายด่วนวิกฤตทันที

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับ

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อพิพาทจะถูกระงับในศาล ณ สถานที่จดทะเบียนของผู้ให้บริการ

11. การติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้: support@ashahug.com