Radering av konto och den registrerades rättigheter

Radering av ditt konto

Metod 1 – i appen:

Öppna Inställningar → Konto → Radera konto → bekräfta åtgärden.

Metod 2 – via begäran:

Skriv till support@ashahug.com från den e-postadress som är kopplad till kontot, med ämnet "Radering av konto".

Vad som händer vid radering

Åtkomsten till kontot avslutas. Dialoger, kontext och personuppgifter kommer att raderas eller anonymiseras inom 30 arbetsdagar (om inte längre lagring krävs enligt lag). En aktiv prenumeration avbryts automatiskt; återbetalningar hanteras enligt betalnings- och återbetalningspolicyn.

Den registrerades rättigheter (152-FZ)

Enligt art. 14–17 i 152-FZ kan du: få information om behandlingen av dina personuppgifter (art. 14); begära rättelse eller blockering (art. 20); begära radering (art. 21); återkalla ditt samtycke när som helst; överklaga den personuppgiftsansvariges åtgärder till Roskomnadzor eller en domstol.

Så här skickar du en begäran

Skicka begäran till support@ashahug.com. Vi är skyldiga att svara inom 10 arbetsdagar (art. 20 i 152-FZ). Vi kan be om identitetsbekräftelse vid behov.

Kontakter

Begäran om personuppgifter: support@ashahug.com. Support: support@ashahug.com.