Ștergerea contului și drepturile persoanei vizate

Ștergerea contului tău

Metoda 1 — în aplicație:

Deschide Setări → Cont → Șterge contul → confirmă acțiunea.

Metoda 2 — prin cerere:

Scrie la support@ashahug.com de pe emailul asociat contului, cu subiectul "Ștergere cont".

Ce se întâmplă la ștergere

Accesul la cont se încheie. Conversațiile, contextul și datele personale sunt șterse imediat. Un abonament activ este anulat automat; rambursările se procesează conform Regulamentului de plăți și rambursări.

Drepturile persoanei vizate (152-FZ)

În conformitate cu art. 14–17 din 152-FZ, aveți dreptul: să primiți informații despre prelucrarea datelor dvs. personale (art. 14); să solicitați rectificarea sau blocarea (art. 20); să solicitați ștergerea (art. 21); să vă retrageți consimțământul în orice moment; să contestați acțiunile operatorului la Roskomnadzor sau în instanță.

Cum să trimiți o cerere

Trimite cererea la support@ashahug.com. Suntem obligați să răspundem în termen de 10 zile lucrătoare (art. 20 din 152-FZ). Este posibil să cerem confirmarea identității atunci când este necesar.

Contacte

Cereri privind datele personale: support@ashahug.com. Asistență: support@ashahug.com.