Polityka płatności i zwrotów

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

1. Plany

Subskrypcja jest świadczona na warunkach opisanych na stronie z cennikiem. Aktualne ceny i zawartość planów są tam wymienione i mogą się zmienić po wcześniejszym powiadomieniu.

2. Metody płatności

Payment is processed through the payment provider YooKassa. Bank cards and other methods available on the payment page are supported. The subscription is charged automatically at the end of the current period unless cancelled.

3. Okres próbny

There is no free trial period. The Free tier has daily message limits. Paid plans (Premium, Ultra) are billed immediately upon payment.

4. Anulowanie subskrypcji

Anuluj w dowolnym momencie w Ustawieniach / Zarządzaj subskrypcją. Anulowanie zaczyna obowiązywać na końcu już opłaconego okresu — dostęp pozostaje do końca okresu.

5. Zwroty

Jeśli usługa nie została świadczona (niedostępna z winy operatora, podwójna płatność) — pełny zwrot pieniędzy. Środki są zwracane tą samą metodą płatności w ciągu 10 dni roboczych. Aby poprosić o zwrot, napisz na support@ashahug.com, podając swój e-mail i datę płatności. Zwrot za już świadczoną część usługi jest dokonywany proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługa jest świadczona „tak jak jest”; odszkodowanie jest ograniczone do kwoty faktycznie zapłaconej za okres, w którym wystąpił problem.

7. Kontakty

support@ashahug.com