Usunięcie konta i prawa osoby, której dane dotyczą

Usuwanie konta

Metoda 1 — w aplikacji:

Otwórz Ustawienia → Konto → Usuń konto → potwierdź czynność.

Metoda 2 — na żądanie:

Napisz na support@ashahug.com z adresu e-mail powiązanego z kontem, w temacie wpisz „Usunięcie konta”.

Co się dzieje po usunięciu

Dostęp do konta zostanie zakończony. Dialogi, kontekst i dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane w ciągu 30 dni roboczych (chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane prawem). Aktywna subskrypcja zostanie anulowana automatycznie; zwroty są obsługiwane zgodnie z Polityką płatności i zwrotów.

Prawa osoby, której dane dotyczą (152-FZ)

Na podstawie art. 14–17 ustawy 152-FZ możesz: uzyskać informacje o przetwarzaniu swoich danych osobowych (art. 14); żądać sprostowania lub zablokowania (art. 20); żądać zniszczenia (art. 21); wycofać zgodę w dowolnym momencie; złożyć skargę na działania administratora do Roskomnadzoru lub sądu.

Jak złożyć wniosek

Wyślij wniosek na support@ashahug.com. Jesteśmy zobowiązani do odpowiedzi w ciągu 10 dni roboczych (art. 20 ustawy 152-FZ). W razie potrzeby możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

Kontakty

Zapytania dotyczące danych osobowych: support@ashahug.com. Wsparcie: support@ashahug.com.