Sletting av konto og registrertes rettigheter

Slette kontoen din

Metode 1 – i appen:

Åpne Innstillinger → Konto → Slett konto → bekreft handlingen.

Metode 2 – på forespørsel:

Skriv til support@ashahug.com fra e-postadressen knyttet til kontoen, med emne «Sletting av konto».

Hva skjer ved sletting

Tilgangen til kontoen opphører. Samtaler, kontekst og personopplysninger slettes umiddelbart. Et aktivt abonnement avsluttes automatisk; refusjoner behandles etter reglene for betaling og refusjon.

Den registrertes rettigheter (152-FZ)

I henhold til art. 14–17 i 152-FZ kan du: motta informasjon om behandlingen av dine personopplysninger (art. 14); be om retting eller blokkering (art. 20); be om sletting (art. 21); trekke tilbake samtykke når som helst; klage på behandlingsansvarliges handlinger til Roskomnadzor eller en domstol.

Slik sender du en forespørsel

Send forespørselen til support@ashahug.com. Vi er forpliktet til å svare innen 10 virkedager (art. 20 i 152-FZ). Vi kan be om identitetsbekreftelse når det er nødvendig.

Kontakter

Forespørsler om personopplysninger: support@ashahug.com. Støtte: support@ashahug.com.