Sletting av konto og registrertes rettigheter

Slette kontoen din

Metode 1 – i appen:

Åpne Innstillinger → Konto → Slett konto → bekreft handlingen.

Metode 2 – på forespørsel:

Skriv til support@ashahug.com fra e-postadressen knyttet til kontoen, med emne «Sletting av konto».

Hva skjer ved sletting

Tilgangen til kontoen avsluttes. Dialoger, kontekst og personopplysninger vil bli slettet eller anonymisert innen 30 virkedager (med mindre lengre oppbevaring er påkrevd ved lov). Et aktivt abonnement vil bli kansellert automatisk; refusjoner behandles i henhold til betalings- og refusjonspolicyen.

Den registrertes rettigheter (152-FZ)

I henhold til art. 14–17 i 152-FZ kan du: motta informasjon om behandlingen av dine personopplysninger (art. 14); be om retting eller blokkering (art. 20); be om sletting (art. 21); trekke tilbake samtykke når som helst; klage på behandlingsansvarliges handlinger til Roskomnadzor eller en domstol.

Slik sender du en forespørsel

Send forespørselen til support@ashahug.com. Vi er forpliktet til å svare innen 10 virkedager (art. 20 i 152-FZ). Vi kan be om identitetsbekreftelse når det er nødvendig.

Kontakter

Forespørsler om personopplysninger: support@ashahug.com. Støtte: support@ashahug.com.