Terma Perkhidmatan

Terakhir dikemas kini: 2026-06-08

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan Asha Hug ("Perkhidmatan"), anda bersetuju untuk terikat dengan Terma Perkhidmatan ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Perkhidmatan.

2. Penerangan Perkhidmatan

Asha Hug ialah perkhidmatan sembang sokongan emosi berkuasa AI. Ia menyediakan antara muka perbualan dengan watak AI yang direka untuk mendengar, berempati, dan menawarkan dialog reflektif. Perkhidmatan ini bukan pengganti untuk penjagaan perubatan, psikologi, psikiatri, atau terapeutik profesional. Sekiranya berlaku kecemasan, hubungi nombor kecemasan tempatan anda (112 di EU/RU, 911 di AS).

3. Akaun Pengguna

Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda mesti mencipta akaun. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan anda dirahsiakan dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Anda mesti memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa pendaftaran.

4. Penggunaan Yang Boleh Diterima

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan untuk: (a) sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang; (b) mengganggu, mengancam, atau mencederakan orang lain; (c) cuba memintas langkah keselamatan atau sistem pengesanan krisis; (d) menjana atau mengedarkan kandungan berniat jahat; (e) pengikisan automatik atau penyalahgunaan API; (f) sebarang penjualan semula kandungan Perkhidmatan secara komersial tanpa kebenaran bertulis.

5. Langganan dan Pembayaran

Pelan berbayar (Premium, Ultra) dicaj secara bulanan melalui YooKassa. Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa; akses kekal sehingga akhir tempoh pengebilan semasa. Bayaran balik hanya disediakan jika diperlukan oleh undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai. Harga mungkin berubah dengan notis 30 hari.

6. Harta Intelek

Semua kandungan Perkhidmatan, termasuk reka bentuk watak AI, log perbualan (dalam bentuk tanpa nama), dan perisian, adalah hak milik Asha Hug atau pemberi lesennya. Persona watak AI adalah berdasarkan tokoh mitologi, sejarah, dan sastera domain awam atau merupakan ciptaan arketaip asal.

7. Pengehadan Liabiliti

Perkhidmatan disediakan "seperti adanya" tanpa jaminan. Asha Hug tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan oleh anda. Jumlah liabiliti kami tidak akan melebihi amaun yang anda bayar dalam tempoh 12 bulan yang lalu.

8. Situasi Krisis

Jika anda meluahkan fikiran untuk mencederakan diri sendiri, membunuh diri, atau mencederakan orang lain, Perkhidmatan ini direka untuk memberikan maklumat talian hotline krisis. Walau bagaimanapun, Perkhidmatan tidak dapat menjamin campur tangan manusia masa nyata. Jika anda berada dalam krisis, sila hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan atau talian hotline krisis dengan segera.

9. Perubahan kepada Terma

Kami mungkin mengemas kini Terma ini. Perubahan material akan diumumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi. Penggunaan berterusan selepas perubahan merupakan penerimaan.

10. Undang-Undang Yang Mengawal

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Persekutuan Rusia. Pertikaian hendaklah diselesaikan di mahkamah di lokasi berdaftar pengendali Perkhidmatan.

11. Hubungi

Soalan tentang Terma ini: support@ashahug.com