Dasar Pembayaran dan Bayaran Balik

Kemas kini terakhir: Ogos 2026

1. Pelan

Langganan disediakan mengikut terma yang diterangkan di halaman Harga. Harga semasa dan kandungan pelan disenaraikan di sana dan mungkin berubah dengan notis awal.

2. Kaedah pembayaran

Payment is processed through the payment provider YooKassa. Bank cards and other methods available on the payment page are supported. The subscription is charged automatically at the end of the current period unless cancelled.

3. Tempoh percubaan

There is no free trial period. The Free tier has daily message limits. Paid plans (Premium, Ultra) are billed immediately upon payment.

4. Membatalkan langganan

Batalkan pada bila-bila masa dalam Tetapan / Urus langganan. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh yang telah dibayar — akses kekal sehingga akhir tempoh.

5. Bayaran balik

Jika perkhidmatan tidak disediakan (tidak tersedia kerana kesalahan pengendali, pembayaran pendua) — bayaran balik penuh. Wang dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang sama dalam lingkungan 10 hari bekerja. Untuk meminta bayaran balik, tulis kepada support@ashahug.com dengan e-mel dan tarikh pembayaran anda. Bayaran balik untuk bahagian perkhidmatan yang telah disediakan dibuat secara berkadar dengan tempoh yang tidak digunakan.

6. Had liabiliti

Perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya"; pampasan adalah terhad kepada jumlah yang sebenarnya dibayar untuk tempoh di mana isu itu timbul.

7. Kenalan

support@ashahug.com