Pemadaman Akaun dan Hak Subjek Data

Memadam akaun anda

Kaedah 1 — dalam aplikasi:

Buka Tetapan → Akaun → Padam akaun → sahkan tindakan.

Kaedah 2 — melalui permintaan:

Tulis kepada support@ashahug.com daripada e-mel yang dipautkan ke akaun, dengan subjek "Pemadaman akaun".

Apa yang berlaku semasa pemadaman

Akses ke akaun akan ditamatkan. Dialog, konteks dan data peribadi akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh 30 hari bekerja (melainkan pengekalan yang lebih lama diperlukan oleh undang-undang). Langganan aktif akan dibatalkan secara automatik; bayaran balik dikendalikan mengikut Dasar Pembayaran dan Bayaran Balik.

Hak subjek data (152-FZ)

Di bawah Perkara 14–17 152-FZ, anda boleh: menerima maklumat tentang pemprosesan data peribadi anda (Perkara 14); meminta pembetulan atau penyekatan (Perkara 20); meminta pemusnahan (Perkara 21); menarik balik persetujuan pada bila-bila masa; merayu tindakan pengendali kepada Roskomnadzor atau mahkamah.

Cara menghantar permintaan

Hantar permintaan ke support@ashahug.com. Kami dikehendaki membalas dalam tempoh 10 hari bekerja (Perkara 20 152-FZ). Kami mungkin meminta pengesahan identiti apabila perlu.

Kenalan

Permintaan data peribadi: support@ashahug.com. Sokongan: support@ashahug.com.