תנאי שירות

עדכון אחרון: 2026-06-08

1. קבלת התנאים

בגישה לשירות Asha Hug ("השירות") או בשימוש בו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאי שירות אלה. אם אינך מסכים, אנא אל תשתמש בשירות.

2. תיאור השירות

Asha Hug הוא שירות צ'אט לתמיכה רגשית מבוסס בינה מלאכותית. הוא מספק ממשק שיחה עם דמויות בינה מלאכותית שנועדו להקשיב, להזדהות ולהציע דיאלוג רפלקטיבי. השירות אינו תחליף לטיפול מקצועי רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי או טיפולי. במקרה חירום, חייג למספר החירום המקומי שלך (112 באיחוד האירופי/רוסיה, 911 בארצות הברית).

3. חשבונות משתמש

כדי להשתמש בשירות, עליך ליצור חשבון. אתה אחראי לשמור על סיסמתך בסודיות ולכל הפעולות המתרחשות בחשבונך. עליך למסור מידע מדויק ומלא בעת ההרשמה.

4. שימוש מותר

אתה מסכים לא להשתמש בשירות למטרות: (א) כל מטרה בלתי חוקית; (ב) הטרדה, איום או פגיעה באחרים; (ג) ניסיון לעקוף אמצעי בטיחות או מערכות זיהוי משברים; (ד) יצירה או הפצה של תוכן זדוני; (ה) גרידה אוטומטית או שימוש לרעה ב-API; (ו) מכירה מסחרית מחדש של תוכן השירות ללא אישור בכתב.

5. מנויים ותשלומים

תוכניות בתשלום (Premium, Ultra) מחויבות מדי חודש באמצעות YooKassa. ניתן לבטל בכל עת; הגישה תישאר בתוקף עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. החזרים כספיים ניתנים רק היכן שנדרש לפי חוק הגנת הצרכן החל. המחירים עשויים להשתנות בהודעה מוקדמת של 30 יום.

6. קניין רוחני

כל תוכן השירות, לרבות עיצובי דמויות בינה מלאכותית, יומני שיחה (בצורה אנונימית), ותוכנה, הוא רכושה של Asha Hug או של נותני הרישיון שלה. אישיותן של דמויות הבינה המלאכותית מבוססת על דמויות מיתולוגיות, היסטוריות וספרותיות בנחלת הכלל, או מהווה יצירות מקוריות ארכיטיפיות.

7. הגבלת אחריות

השירות מסופק "כמות שהוא" ללא אחריות. Asha Hug אינה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש שלך בשירות. סך האחריות שלנו לא יעלה על הסכום ששילמת ב-12 החודשים האחרונים.

8. מצבי משבר

אם אתה מבטא מחשבות על פגיעה עצמית, אובדנות או פגיעה באחרים, השירות נועד לספק מידע על קו חם למשברים. עם זאת, השירות אינו יכול להבטיח התערבות אנושית בזמן אמת. אם אתה במשבר, אנא פנה מיד לשירותי החירום המקומיים או לקו חם למשברים.

9. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה. שינויים מהותיים יפורסמו בדוא"ל או בהודעה בתוך האפליקציה. המשך שימוש בשירות לאחר השינויים מהווה הסכמה לתנאים.

10. החוק החל

תנאים אלה כפופים לחוקי הפדרציה הרוסית. מחלוקות ייפתרו בבתי המשפט במקום הרישום של מפעיל השירות.

11. יצירת קשר

שאלות לגבי תנאים אלה: support@ashahug.com