Palveluehdot

Viimeksi päivitetty: 2026-06-08

1. Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä Asha Hug -palvelua ("Palvelu") sitoudut noudattamaan näitä palveluehtoja. Jos et hyväksy ehtoja, älä käytä palvelua.

2. Palvelun kuvaus

Asha Hug on tekoälypohjainen emotionaalista tukea tarjoava chat-palvelu. Se tarjoaa keskustelukäyttöliittymän tekoälyhahmojen kanssa, jotka on suunniteltu kuuntelemaan, eläytymään ja tarjoamaan reflektoivaa vuoropuhelua. Palvelu ei korvaa ammatillista lääketieteellistä, psykologista, psykiatrista tai terapeuttista hoitoa. Hätätilanteessa soita paikalliseen hätänumeroon (112 EU:ssa/Venäjällä, 911 Yhdysvalloissa).

3. Käyttäjätilit

Palvelun käyttämiseksi sinun on luotava tili. Olet vastuussa salasanasi luottamuksellisuudesta ja kaikista tilisi alla tapahtuvista toimista. Sinun on annettava tarkat ja täydelliset tiedot rekisteröitymisen yhteydessä.

4. Sallittu käyttö

Sitoudut olemaan käyttämättä palvelua: (a) mihinkään laittomaan tarkoitukseen; (b) toisten häiritsemiseen, uhkaamiseen tai vahingoittamiseen; (c) turvatoimien tai kriisintunnistusjärjestelmien kiertämisen yrittämiseen; (d) haitallisen sisällön tuottamiseen tai levittämiseen; (e) automatisoituun kaapimiseen tai API:n väärinkäyttöön; (f) palvelun sisällön kaupalliseen edelleenmyyntiin ilman kirjallista lupaa.

5. Tilaukset ja maksut

Maksulliset suunnitelmat (Premium, Ultra) laskutetaan kuukausittain YooKassan kautta. Voit peruuttaa milloin tahansa; käyttöoikeus säilyy kuluvan laskutuskauden loppuun asti. Hyvityksiä annetaan vain sovellettavan kuluttajansuojalain edellyttämissä tapauksissa. Hinnat voivat muuttua 30 päivän varoitusajalla.

6. Immateriaalioikeudet

Kaikki palvelun sisältö, mukaan lukien tekoälyhahmojen mallit, keskustelulokit (anonymisoituina) ja ohjelmisto, on Asha Hugin tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Tekoälyhahmojen persoonat perustuvat julkisen domainin mytologisiin, historiallisiin ja kirjallisiin hahmoihin tai ovat alkuperäisiä arkkityyppisiä luomuksia.

7. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan "sellaisenaan" ilman takuita. Asha Hug ei ole vastuussa välillisistä, satunnaisista tai seuraamusvahingoista, jotka aiheutuvat palvelun käytöstäsi. Kokonaisvastuumme ei ylitä viimeisen 12 kuukauden aikana maksamaasi summaa.

8. Kriisitilanteet

Jos ilmaiset ajatuksia itsensä vahingoittamisesta, itsemurhasta tai toisten vahingoittamisesta, palvelu on suunniteltu antamaan kriisipuhelimen tiedot. Palvelu ei kuitenkaan voi taata reaaliaikaista ihmisen väliintuloa. Jos olet kriisissä, ota välittömästi yhteyttä paikallisiin hätäpalveluihin tai kriisipuhelimeen.

9. Muutokset ehtoihin

Voimme päivittää näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai sovelluksen sisäisellä ilmoituksella. Palvelun käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee ehtojen hyväksymistä.

10. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Venäjän federaation lakeja. Riidat ratkaistaan palvelun operaattorin rekisteröidyn toimipaikan tuomioistuimissa.

11. Yhteystiedot

Kysymyksiä näistä ehdoista: support@ashahug.com