Maksu- ja hyvityskäytäntö

Viimeksi päivitetty: elokuu 2026

1. Paketit

Tilaus toimitetaan hinnoittelusivulla kuvattujen ehtojen mukaisesti. Nykyiset hinnat ja pakettien sisällöt on lueteltu siellä, ja ne voivat muuttua etukäteen ilmoitettaessa.

2. Maksutavat

Payment is processed through the payment provider YooKassa. Bank cards and other methods available on the payment page are supported. The subscription is charged automatically at the end of the current period unless cancelled.

3. Kokeilujakso

There is no free trial period. The Free tier has daily message limits. Paid plans (Premium, Ultra) are billed immediately upon payment.

4. Tilauksen peruuttaminen

Peruuta milloin tahansa kohdasta Asetukset / Hallinnoi tilausta. Peruutus tulee voimaan jo maksetun jakson lopussa — käyttöoikeus säilyy jakson loppuun asti.

5. Hyvitykset

Jos palvelua ei toimitettu (palvelu ei ollut saatavilla operaattorin viasta johtuen, päällekkäinen maksu) — hyvitys maksetaan kokonaisuudessaan. Raha palautetaan samalla maksutavalla 10 arkipäivän kuluessa. Pyytääksesi hyvitystä kirjoita osoitteeseen support@ashahug.com ja liitä mukaan sähköpostiosoitteesi ja maksupäivä. Jo toimitetusta palvelun osasta tehdään hyvitys suhteessa käyttämättömään jaksoon.

6. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan "sellaisenaan"; korvaus rajoittuu summaan, joka on tosiasiallisesti maksettu sen jakson ajalta, jonka aikana ongelma ilmeni.

7. Yhteystiedot

support@ashahug.com