Datenschutzerklarung

Diese Datenschutzerklarung beschreibt, wie Asha Hug Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und schutzt. Wir verpflichten uns zur Transparenz und zur Einhaltung der DSGVO.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Asha Hug Dienst. Kontakt: support@ashahug.com

2. Daten, die wir sammeln

Wir erheben: (a) Kontodaten: E-Mail, Name, Passwort; (b) Gesprachsdaten: Nachrichten, Charakterwahl; (c) Nutzungsdaten: IP, Browser, besuchte Seiten; (d) Zahlungsdaten: uber Stripe — keine Kartendaten.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes, zur Krisenerkennung, Zahlungsabwicklung und Kommunikation.

4. Rechtsgrundlage (DSGVO)

Fur EU-Nutzer: (a) Vertrag; (b) Einwilligung fur nicht essentielle Cookies; (c) Berechtigtes Interesse fur Sicherheit.

5. Speicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden auf EU-Servern mit TLS 1.3, Verschlusselung im Ruhezustand und regelmaigen Backups gespeichert.

6. Ihre Rechte (DSGVO Art. 15-22)

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Loschung, Einschrankung, Datenubertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf.

7. Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden: (a) Essentiell: sessionStorage fur Token, HttpOnly-Cookies; (b) Funktional: localStorage fur Einstellungen.

8. Drittanbieter

Auftragsverarbeiter: (a) Stripe (Zahlungen);

9. Internationale Ubermittlungen

Einige Verarbeiter sind auerhalb der EU. Wir nutzen Standardvertragsklauseln (DSGVO Art. 46).

10. Datenschutz fur Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Kontakt: support@ashahug.com

11. Anderungen

Wir konnen diese Richtlinie aktualisieren. Wichtige Anderungen werden 14 Tage im Voraus angekundigt.

12. Kontakt

Fragen: support@ashahug.com. EU-Vertreter: support@ashahug.com