付款与退款政策

最后更新：2026年8月

1. 套餐

订阅依据定价页面上所述的条款提供。当前价格和套餐内容列于该页面，若有变更将提前通知。

2. 支付方式

Payment is processed through the payment provider YooKassa. Bank cards and other methods available on the payment page are supported. The subscription is charged automatically at the end of the current period unless cancelled.

3. 试用期

There is no free trial period. The Free tier has daily message limits. Paid plans (Premium, Ultra) are billed immediately upon payment.

4. 取消订阅

可随时在“设置 / 管理订阅”中取消。取消在已付费期限结束后生效——在期限结束前您仍可继续使用。

5. 退款

如果服务未提供（因运营方过错导致不可用，或重复付款），则全额退款。款项将在 10 个工作日内通过原支付方式退回。如需申请退款，请发送邮件至 support@ashahug.com，并附上您的邮箱和付款日期。对于已提供服务部分，退款将按未使用期限的比例计算。

6. 责任限制

服务按“现状”提供；赔偿金额以问题发生期间实际支付的金额为限。

7. 联系方式

support@ashahug.com