Xóa tài khoản và Quyền của chủ thể dữ liệu

Xóa tài khoản của bạn

Cách 1 — trong ứng dụng:

Mở Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản → xác nhận hành động.

Cách 2 — theo yêu cầu:

Gửi email đến support@ashahug.com từ email liên kết với tài khoản, với tiêu đề "Xóa tài khoản".

Điều gì xảy ra khi xóa tài khoản

Quyền truy cập vào tài khoản sẽ bị chấm dứt. Các cuộc trò chuyện, ngữ cảnh và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày làm việc (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn). Đăng ký đang hoạt động sẽ tự động bị hủy; việc hoàn tiền được xử lý theo Chính sách Thanh toán và Hoàn tiền.

Quyền của chủ thể dữ liệu (152-FZ)

Theo các điều 14–17 của 152-FZ, bạn có thể: nhận thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình (điều 14); yêu cầu chỉnh sửa hoặc chặn (điều 20); yêu cầu tiêu hủy (điều 21); rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; khiếu nại hành động của bên xử lý dữ liệu lên Roskomnadzor hoặc tòa án.

Cách gửi yêu cầu

Gửi yêu cầu đến support@ashahug.com. Chúng tôi có nghĩa vụ phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc (điều 20 của 152-FZ). Chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận danh tính khi cần thiết.

Liên hệ

Yêu cầu dữ liệu cá nhân: support@ashahug.com. Hỗ trợ: support@ashahug.com.