Hesap Silme ve Veri Sahibi Hakları

Hesabınızı silme

Yöntem 1 — uygulama içinde:

Ayarlar → Hesap → Hesabı sil → işlemi onaylayın.

Yöntem 2 — talep ile:

Hesaba bağlı e-posta adresinden support@ashahug.com adresine yazın; konu: "Hesap silme".

Silme işleminde ne olur

Hesaba erişim sonlandırılır. Kanunen daha uzun süre saklanması gerekmedikçe, diyaloglar, bağlam ve kişisel veriler 30 iş günü içinde silinir veya anonimleştirilir. Aktif bir abonelik otomatik olarak iptal edilir; iadeler Ödeme ve İade Politikası'na göre yapılır.

Veri sahibi hakları (152-FZ)

152-FZ'nin 14–17. maddeleri uyarınca şunları yapabilirsiniz: kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi almak (madde 14); düzeltme veya engelleme talep etmek (madde 20); imha edilmesini talep etmek (madde 21); istediğiniz zaman rızanızı geri çekmek; operatörün işlemlerine Roskomnadzor'a veya mahkemeye itiraz etmek.

Talep nasıl gönderilir

Talebi support@ashahug.com adresine gönderin. 10 iş günü içinde yanıt vermekle yükümlüyüz (152-FZ madde 20). Gerekli olduğunda kimlik doğrulaması isteyebiliriz.

İletişim

Kişisel veri talepleri: support@ashahug.com. Destek: support@ashahug.com.