Hesap Silme ve Veri Sahibi Hakları

Hesabınızı silme

Yöntem 1 — uygulama içinde:

Ayarlar → Hesap → Hesabı sil → işlemi onaylayın.

Yöntem 2 — talep ile:

Hesaba bağlı e-posta adresinden support@ashahug.com adresine yazın; konu: "Hesap silme".

Silme işleminde ne olur

Hesaba erişim sona erer. Sohbetler, bağlam ve kişisel veriler anında silinir. Etkin bir abonelik otomatik olarak iptal edilir; iadeler Ödeme ve İade Kuralları uyarınca işlenir.

Veri sahibi hakları (152-FZ)

152-FZ'nin 14–17. maddeleri uyarınca şunları yapabilirsiniz: kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi almak (madde 14); düzeltme veya engelleme talep etmek (madde 20); imha edilmesini talep etmek (madde 21); istediğiniz zaman rızanızı geri çekmek; operatörün işlemlerine Roskomnadzor'a veya mahkemeye itiraz etmek.

Talep nasıl gönderilir

Talebi support@ashahug.com adresine gönderin. 10 iş günü içinde yanıt vermekle yükümlüyüz (152-FZ madde 20). Gerekli olduğunda kimlik doğrulaması isteyebiliriz.

İletişim

Kişisel veri talepleri: support@ashahug.com. Destek: support@ashahug.com.