결제 및 환불 정책

최종 업데이트: 2026년 8월

1. 요금제

구독은 요금제 페이지에 설명된 조건으로 제공됩니다. 현재 가격과 요금제 내용은 해당 페이지에 나열되어 있으며 사전 공지 후 변경될 수 있습니다.

2. 결제 방법

Payment is processed through the payment provider YooKassa. Bank cards and other methods available on the payment page are supported. The subscription is charged automatically at the end of the current period unless cancelled.

3. 체험 기간

There is no free trial period. The Free tier has daily message limits. Paid plans (Premium, Ultra) are billed immediately upon payment.

4. 구독 취소

언제든지 설정 / 구독 관리에서 취소할 수 있습니다. 취소는 이미 결제된 기간이 끝날 때 적용되며, 기간이 끝날 때까지 액세스가 유지됩니다.

5. 환불

서비스가 제공되지 않은 경우(운영자의 귀책 사유로 이용 불가, 중복 결제) 전액 환불됩니다. 결제 수단과 동일한 방법으로 10 영업일 이내에 환불됩니다. 환불을 요청하려면 support@ashahug.com으로 이메일과 결제 날짜를 보내주세요. 이미 제공된 서비스 부분에 대한 환불은 사용하지 않은 기간에 비례하여 이루어집니다.

6. 책임 제한

서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 보상은 문제가 발생한 기간에 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다.

7. 연락처

support@ashahug.com