계정 삭제 및 정보주체 권리

계정 삭제

방법 1 — 앱에서:

설정 → 계정 → 계정 삭제 → 작업을 확인하세요.

방법 2 — 요청을 통한 방법:

계정에 연결된 이메일에서 support@ashahug.com으로 제목을 “계정 삭제”로 하여 보내주세요.

삭제 시 발생하는 일

계정에 대한 액세스가 종료됩니다. 대화, 맥락 및 개인정보는 30영업일 이내에 삭제되거나 익명화됩니다(법률에 따라 더 긴 보존 기간이 요구되는 경우 제외). 활성 구독은 자동으로 취소되며, 환불은 결제 및 환불 정책에 따라 처리됩니다.

정보주체 권리 (152-FZ)

152-FZ 제14조~제17조에 따라 다음 권리가 있습니다: 개인정보 처리에 관한 정보를 받을 권리(제14조), 정정 또는 차단을 요청할 권리(제20조), 삭제를 요청할 권리(제21조), 언제든지 동의를 철회할 권리, 운영자의 조치에 대해 Roskomnadzor 또는 법원에 이의를 제기할 권리.

요청 제출 방법

요청을 support@ashahug.com으로 보내주세요. 당사는 10영업일 이내에 응답해야 합니다(152-FZ 제20조). 필요한 경우 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

연락처

개인정보 관련 요청: support@ashahug.com. 지원: support@ashahug.com.